{"id":4615,"date":"2017-12-19T13:29:33","date_gmt":"2017-12-19T13:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/?p=4615\/"},"modified":"2017-12-19T13:29:33","modified_gmt":"2017-12-19T13:29:33","slug":"agenciji-m-g-express-dodijeljen-certifikact-iso-90012015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/agenciji-m-g-express-dodijeljen-certifikact-iso-90012015\/","title":{"rendered":"Agenciji &#8220;M-G express&#8221; dodijeljen certifikact ISO 9001:2015"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25398080_535313900135802_2573404954936967812_o.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4600 alignleft\" src=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25398080_535313900135802_2573404954936967812_o.jpg\" alt=\"\" width=\"451\" height=\"338\" srcset=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25398080_535313900135802_2573404954936967812_o.jpg 1280w, https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25398080_535313900135802_2573404954936967812_o-300x225.jpg 300w, https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25398080_535313900135802_2573404954936967812_o-768x576.jpg 768w, https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25398080_535313900135802_2573404954936967812_o-1024x768.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 451px) 100vw, 451px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nakon \u0161to je Udruga hrvatskih putni\u010dkih agencija sa svojih 40 agencija uspje\u0161no provela projekt obnove certifikata sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008 i tranziciju na ISO 9001:2015, a uz podr\u0161ku Ministarstva turizma, tim se turisti\u010dkim agencijama 15. prosinca i slu\u017ebeno dodijeljeni obnovljeni certifikati.<\/p>\n<p><em><strong>Me\u0111u njima, i ovoga se puta na\u0161la kanfanarska DMC agencija M-G Express d.o.o. vlasnice Marie-Gracie Ba\u0107ac kojoj su na sve\u010danosti dodjele certifikata istoga uru\u010dili ministar turizma Gari Capelli i predsjednik UHPA-e Tomislav Fain.<\/strong> <\/em><\/p>\n<p>Rije\u010d je o certifikatu koji se dodjeljuje za uspje\u0161no implementiran sustav upravljanja kvalitetom i poslovanje u skladu sa zahtjevima ove norme.\u00a0 Turisti\u010dke agencije certifikatom ISO 9001 dokazuju opredijeljenost za pru\u017eanje kvalitete usluga, sustav kontrole kvalitete proizvoda i usluga te usmjerenost na njihovo stalno pobolj\u0161avanje. Upravljanje kvalitetom poma\u017ee u boljem razumijevanju i pra\u0107enju potreba kupaca, postizanju ve\u0107eg stupnja zadovoljstva i povjerenja kupaca-korisnika, efikasnijem poslovanju, pove\u0107anju produktivnosti i profitabilnosti poduze\u0107a, pobolj\u0161avanju interne komunikacije kao i ostvarivanju kontinuiranog rasta i razvoja.<\/p>\n<div id=\"content-wrap\">\n<div id=\"content\" class=\"left\">\n<div id=\"printable\">\n<p>Projekt ISO certifikacije UHPA je pokrenula 2012. godine \u0161to je rezultiralo certifikacijom prve grupe \u010dlanova Udruge u 2014., druge grupe u 2015. godini, te recertifikacijom \u010detrdeset \u010dlanova 2017. godine. Danas je UHPA prva strukovna udruga u turizmu u Hrvatskoj koja je nositelj certifikata ISO 9001:2015 te jedna od rijetkih koja je u proces certifikacije u\u0161la s mre\u017eom svojih \u010dlanova te uspje\u0161no provela projekt implementacije i certificiranja sustava upravljanja kvalitetom.<\/p>\n<p>\u010cestitamo agencijama s ovim presti\u017enim certifikatom!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/heading_heading_031227-ISOdobitnici.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4604\" src=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/heading_heading_031227-ISOdobitnici.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"320\" srcset=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/heading_heading_031227-ISOdobitnici.jpg 630w, https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/heading_heading_031227-ISOdobitnici-300x152.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n<div id=\"content-wrap\">\n<div id=\"content\" class=\"left\">\n<p><a href=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25354090_535313866802472_4411820304432270847_n.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4608 aligncenter\" src=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25354090_535313866802472_4411820304432270847_n.jpg\" alt=\"\" width=\"456\" height=\"489\" srcset=\"https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25354090_535313866802472_4411820304432270847_n.jpg 691w, https:\/\/visitkanfanar.hr\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/25354090_535313866802472_4411820304432270847_n-280x300.jpg 280w\" sizes=\"(max-width: 456px) 100vw, 456px\" \/><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nakon \u0161to je Udruga hrvatskih putni\u010dkih agencija sa svojih 40 agencija uspje\u0161no provela projekt obnove certifikata sustava upravljanja kvalitetom prema &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4607,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[15],"tags":[326,327,328,329],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4615"}],"collection":[{"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4615"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4627,"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4615\/revisions\/4627"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4615"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/visitkanfanar.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}